1. Dispoziții Generale
1.1 Prezentul regulament ("Regulamentul") definește regulile, domeniul de aplicare și condițiile de desfășurare a promoțiilor cu reduceri pentru clienții magazinului e-commerce care gestionează comenzi pe piețele internaționale.
1.2 Regulamentul se aplică tuturor promoțiilor cu reduceri, organizate de operatorul magazinului ("Operatorul").
1.3 Operatorul își rezervă dreptul de a modifica prezentul Regulament, iar orice modificare a Regulamentului va fi comunicată în conformitate cu politica de comunicare a Operatorului.
Operator (administrator) – BIOLABSHOP LIMITED, o corporație înregistrată conform legilor din Hong Kong, având sediul social la SUITE 701, 7/F SOUTH ISLAND PLACE, NO 8 WONG CHUK HANG RD, WONG CHUK HANG, HONG KONG, și înregistrată sub Certificatul de Înregistrare a Afacerii Nr. 77627126-000-01-25-2.
Ambasador – o persoană cu care Operatorul a stabilit o colaborare de marketing, reprezentând brandul magazinului și promovând produsele acestuia.
Campanie – o acțiune promoțională organizată de Operator.
Praguri – valori minime ale comenzii stabilite de Operator, care permit obținerea unei reduceri procentuale sau valorice la produsele incluse în promoție.
Client – Utilizatorul, fiind o persoană fizică care plasează o Comandă de Servicii sau achiziționează un produs în cadrul Serviciului.
2. Reduceri ale Ambasadorilor
2.1 Operatorul oferă clienților posibilitatea de a utiliza coduri de reducere atribuite ambasadorilor mărcii ("Ambasadori").
2.2 Codurile de reducere ale Ambasadorilor sunt disponibile pentru utilizări multiple de către Clienți, iar valoarea lor procentuală este fixă pentru toate piețele, indiferent de moneda.
2.3 Valoarea reducerii este stabilită prin acordul comun al Operatorului și al Ambasadorului și este valabilă până la modificarea acesteia.
2.4 Codurile Ambasadorilor nu se cumulează cu alte reduceri și promoții, cu excepția cazurilor în care este specificat altfel într-o anumită Campanie de Marketing ("Campanie").
3. Reduceri Procentuale
3.1 Operatorul organizează campanii promoționale oferind reduceri procentuale din prețurile obișnuite sau din prețurile deja reduse ale produselor, în conformitate cu politica de marketing.
3.2 Valoarea reducerii procentuale pentru fiecare campanie este stabilită individual de către Operator și poate varia în funcție de piață sau de specificațiile campaniei respective.
3.3 Operatorul își rezervă dreptul de a stabili orele de valabilitate a promoției. După încheierea perioadei promoționale, produsele revin la prețurile inițiale.
3.4 Reducerile procentuale în campaniile promoționale pot fi aplicate și produselor deja reduse, cu excepția cazului în care este specificat altfel în Campanie.
3.5 Reducerile procentuale nu se aplică achiziționării de Carduri Cadou sau altor produse excluse din promoție, conform comunicării Operatorului în cadrul Campaniei respective.
4. Reduceri cu Prag Valoric
4.1 Operatorul își rezervă dreptul de a organiza promoții cu reduceri cu prag valoric ("Praguri"), care oferă reduceri pe baza unei sume minime a comenzii.
4.2 Pragurile de reducere pot varia în funcție de monedă din cauza modificărilor dinamice ale cursurilor de schimb valutar.
4.3 Valorile pragurilor pentru fiecare monedă vor fi comunicate de fiecare dată pe pagina magazinului și sunt valabile la momentul achiziției.
4.4 Reducerile cu prag valoric nu includ achiziționarea de Carduri Cadou și produse pe care Operatorul le-a exclus din promoție și le-a comunicat în Campanie.
4.5 Sumele minime pentru comanda redusă în alte valute decât PLN au fost rotunjite în sus la cea mai apropiată sumă convenabilă, pentru a garanta aplicarea reducerii fiecărui client care atinge pragul comunicat.
5. Reclamații și Returnări
5.1 Toate reclamațiile și returnările de produse achiziționate cu reducere vor fi soluționate în conformitate cu standardele în vigoare privind returnările și reclamațiile magazinului.
5.2 În cazul unei reclamații acceptate de Operator, clientul are dreptul la rambursarea valorii plătite pentru produs, după deducerea reducerii aplicate.
6. Dispoziții Finale
6.1 Orice nelămurire privind interpretarea prezentului Regulament va fi soluționată de Operator.
6.2 Regulamentul este disponibil pe site-ul web al magazinului e-commerce și intră în vigoare la data publicării.
6.3 Clientul, prin participarea la promoție, acceptă prezentul Regulament.
Regulamentul Campaniei Promoționale: Produse Gratuite la Comenzi
Prezentul regulament stabilește condițiile și regulile detaliate de acordare și realizare a produselor gratuite la comenzi, implementate în cadrul unei campanii promoționale limitate în timp, valabile până la epuizarea stocului alocat în acest scop.
I. Criteriul de Calificare pentru Primirea unui Produs Gratuit
Calificarea unei comenzi pentru primirea unui produs gratuit depinde de numărul de produse fizice achiziționate în cadrul unei singure tranzacții.
Excluderi din Calcul: Comanda care dă dreptul la produsul gratuit trebuie să includă un produs fizic. Comenzile exclusiv de produse virtuale (e-book-uri și vouchere) nu fac obiectul promoției.
Praguri de Valoare:
1 Produs: Clientul nu are dreptul de a alege un produs gratuit.
2 sau 3 Produse: Clientul are dreptul de a alege un singur produs gratuit.
4 Produse și mai mult: Clientul are dreptul de a alege două produse gratuite.
II. Procedura de Selecție și Disponibilitate a Produselor Gratuite
Selecția Produsului: În cazul calificării comenzii pentru un produs gratuit, Clientul poate alege din fondul disponibil de cadouri în interfața coșului de cumpărături.
Opțiuni de Selecție (pentru 4+ produse): La alegerea a două produse gratuite, Clientul poate decide să aleagă:
Două pliculețe de proteine (cu alegerea individuală a aromei pentru fiecare pliculeț).
Un pliculeț de proteine (cu alegerea aromei) și un breloc.
Epuizarea Stocurilor: Posibilitatea de a alege o anumită aromă a pliculețului sau un anumit produs gratuit este valabilă până la epuizarea stocurilor acestuia. Organizatorul nu își asumă responsabilitatea pentru eventuala indisponibilitate a aromei selectate în momentul finalizării comenzii de către Client. În cazul în care Clientul alege un produs cu o aromă indisponibilă în prezent, Organizatorul va trimite un produs gratuit într-o altă variantă de aromă sau un breloc.
III. Dispoziții Finale
Produse Gratuite și Returul Mărfii: În cazul în care Clientul își exercită dreptul de retragere din contract (returul mărfii), având ca rezultat returnarea articolelor care dădeau dreptul la primirea produsului gratuit, Clientul este obligat să returneze produsul gratuit primit împreună cu marfa care face obiectul returului.
Natura Produselor Gratuite: Produsele gratuite acordate au caracter promoțional. Acestea nu fac obiectul schimbului cu un echivalent bănesc, nici cu alte produse din ofertă.
Rezerva de Modificări: Organizatorul își rezervă dreptul de a modifica prezentul regulament și de a înceta campania promoțională înainte de termen în cazul existenței unor premise obiective, în special epuizarea stocului de produse gratuite.